电路板损坏
　　由于硬盘电源过大，或本身电路板质量问题，致使的芯片损坏或电路板烧坏，这种情况恢复起来是相对比较容易。

固件损坏
　　 何谓固件：由于某种原因致使，硬盘的读写参数错误，使之硬盘无法识别或误认，使之数据无法读取，这种情况无须开盘处理，用户也不需要承担风险！

坏道
　　 由于错误关机或突然断电，硬盘使用时间长久，硬盘盘片会出现坏道，无法导出或无法读取。

硬盘解密
　　 由于数据的重要性，用户往往对硬盘来进行加密，进行保管和维护。但密码遗失，用户将无从来读取数据！

磁头损坏、偏移、不寻址，磁盘异响等
　　 这种情况需要开盘处理的，必须在超净间来进行，工作比较复杂。

注意事项：
　　 用户介质如出现异响，请马上断电，请迅速拨打芯科咨询电话进行咨询，芯科的工程师会详细解答用户该如何处理。

　　 硬盘出现物理故障时，大致会有这几种现象：
　　 通电以后，介质没有任何反应，电机没有转动。（大部分是电路的问题，电源芯片击穿或伺服芯片烧坏）

　　 通电后电机正常运转，但在BIOS检测不到，这种现象基本上是固件有问题，有少部分是某部分原器件的问题。

　　 加电后硬盘出现异常的响声，这个时候马上关闭电源。这种情况基本上是由于磁头损坏，致使的磁头撞击盘片的声音，很少一部分是固件的原因，由于固件损坏使得磁头无法定位所造成的。